Promesse n°1 : Pertinence de notre conseil personnalisé

Derrière chaque conseil, il y a une rencontre entre vous et le conseiller eyespleasure. A votre écoute, ce dernier va traduire vos critères de choix et vos envies afin de vous présenter la meilleure sélection pour vous. Un vrai challenge!

Promesse n°2 : Garantie "Image"

Deux mois pour adopter définitivement vos lunettes. Sélectionner des lunettes qui accompagnent votre quotidien est un choix impliquant. Si vous ne les aimez plus, vous utilisez notre garantie "Image" pour les échanger gratuitement.

Promesse n°3 : Rigueur de sélection

Les marques et les créateurs mais aussi, plus spécifiquement, les montures sélectionnées pour la boutique sont choisis avec une grande exigence au niveau du design, de la conception ergonomique et des matériaux utilisés.

Promesse n°4 : Intransigeance sur la qualité

Toutes les lunettes répondent à un savoir-faire de tradition de haute lunetterie propre à la fabrication artisanale. Tous nos laboratoires verriers développent des innovations technologiques grâce à leurs services de Recherche et Développement et des verres performants grâce à des processus de fabrication et de contrôle exigeants. Seule la qualité conditionne le choix de nos partenaires.

Promesse n°5 : Des prix justes

En optique, comme dans tous les autres produits de consommation, le prix n'a de signification qu'au regard de la valeur intrinsèque du produit et du service qui l'accompagne. Aujourd'hui, il est souvent fait référence aux lunettes de vue comme un produit standard à consommer sans la valeur ajoutée de l'opticien. Or, dans les lunettes et les verres, au même titre que pour d'autres produits, il existe des niveaux de qualité très différents qui expliquent la variation importante des gammes de prix. La démarche d'eyespleasure est de travailler uniquement des produits haut de gamme offrant un excellent rapport qualité-prix en partageant avec vous notre expertise conseil au delà de la simple lecture de l'ordonnance.

Promesse n°6 : Garantie "Sérénité"

Les lunettes, un des rares objets indispensables que l'on porte quotidiennement et que l'on conserve plusieurs années. Eyespleasure s'inscrit dans une démarche d'opticien partenaire avec ses clients. Afin de vous simplifier la vie, notre garantie "Sérénité" vous offre le remplacement des pièces éventuellement défectueuses ou la remise en état de vos lunettes de vue ou de soleil ainsi qu'une garantie sur vos verres.

Promesse n°7 : L'excellence dans le service

Eyespleasure et ses employés s'évertuent à faire de l'excellence un véritable impératif de la marque dans l'exercice de son métier. En boutique, les conseillers sont animés par une volonté de suivre leurs clients dans l'adaptation à leurs nouvelles lunettes ou à leurs nouveaux verres.